维珍航空
英国

以清晰连贯的动线规划消除机场环境中的不确定性

服务范围

标识导视设计

类型

机场航站楼+交通

客户

Virgin Atlantic

挑战

维珍航空需要为全球所有面向客户的区域及员工办公区设计全新导视系统。我们采用以用户为中心的设计方法，构建了一套方案，确保从旅客抵达机场到前往登机口的整个旅程各阶段，都能获得清晰的标识引导。

解决方案

在此过程中，我们设计了独特的图标与信息图表、规范了术语与导视产品，并针对希思罗机场离港区域制定了独立设计方案。

结果

最终落成的综合导视系统，让旅客在机场环境中感受到 “安心可循” 的体验，最大限度减少了往返航班前后可能伴随的压力与不确定感。