King Phalo机场
南非东伦敦

支线机场商业策略与空间规划

服务范围

商业策略

类型

航空类

规模

9,000 m²

解决方案

King Phalo 机场是南非东开普省东伦敦市的单航站楼支线机场，服务客群以对价格敏感的国内旅客为主。特许经营权分散、贵宾厅营收下滑，且缺乏清晰的商业定位，导致旅客停留时长缩短、参与度降低，商业零售、餐饮与广告业务的人均消费均受拖累。Benoy贝诺针对约 9000 平方米的航站楼开展了商业策略复盘与商业空间规划工作，内容涵盖广告策略制定。

商业与休憩空间集中化

本次策略打造集中式商业休憩区，将餐饮、休憩座椅与商业零售业态整合于统一连贯的空间内，优化客流动线、商业可视性与经营表现。项目全程融入本土文化与地域特色，强化机场的场所归属感，让商业供给区别于同质化的通用机场商业模式。

广告营收渠道拓展

针对旅客核心触点制定精准的数字化程序化广告策略，提升旅客参与度，挖掘机场现有分散特许经营模式未能覆盖的非航营收新增渠道。

最终方案形成一套以体验为核心的一体化商业框架，在优化客流的基础上整合商业零售、餐饮与广告业态，在保障机场高效运营的同时，提升旅客停留时长、参与度与人均消费。