Cape Town国际机场(CTIA)
南非

商业策略复盘与空间规划

服务范围

商业策略

类型

航空类

客户

保密

规模

年旅客吞吐量 1100 万人次，11415m2

解决方案

Cape Town国际机场具备强劲的国际客流增长潜力，航站楼全域自然采光条件优越，同时拥有将站前广场打造为本土特色展示窗口的开发机遇。但当前存在的诸多痛点正制约商业表现与旅客体验：到达区步行距离过长；国内与国际到达区餐饮业态可视性低、供给不足；休息座椅短缺；商业区域布局失衡；国内登机口区域拥堵；且家庭与体验式空间缺失。Benoy贝诺针对 11415 平方米的商业空间范围，开展了商业策略复盘与空间规划工作。

主辅双枢纽商业结构

本次策略在航站楼出入口附近打造核心商业枢纽，以热门商业零售业态为核心锚点，同时在餐饮区周边增设小型休憩停留座椅区与亲自然绿植景观。次级商业节点则针对性填补功能缺口：国际到达区设置导向迎宾区，国内到达区布局小型商业业态与迎送等候空间。通过遮阳休息座椅、景观绿化与餐饮业态激活出入口区域活力，优化旅客从站前广场进入航站楼的第一体验。穿行式免税店布局最大化品牌曝光度，同时扩容后的商业商铺、新增的家庭空间与统一的导视系统，全面优化了航站楼内的客流动线与商业辨识度。

本策略为Cape Town国际机场打造了更均衡、更具亲和力的商业环境，既能延长旅客停留时长、提升人均消费，也能优化客流动线，同时通过家庭空间与户外广场提升旅客的舒适体验。