根植于场地・以叙事建构・为体验赋活

Louise Ma

联系方式 马丽媛, 室内设计高级副总监
louise.ma@benoy.com

马丽媛,Benoy贝诺室内设计高级副总监,阐述了以场地为根基、以叙事为架构、以用户体验为核心的以人为本商业室内设计模式,并以中国多地项目为例,分享如何将地域文化、空间叙事与商业效益融为一体,打造连贯统一的商业环境。

前瞻思考

核心设计理念

过去两年,上海保利花木时光里、上海世博天地、成都天府花园城等项目的落地,完美诠释了我们 “生活方式驱动型商业设计”的理念。我们设计的核心逻辑始终是:根植场地肌理,以叙事构建空间秩序,以预期用户体验赋予空间生命力。这一理念让商业空间成为连接城市与人的鲜活载体,促成二者之间的深度对话。

人们在空间中寻求情感归属、身份认同与仪式感。因此,设计的本质,是为这些精神需求打造可触摸、可感知的实体空间。


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文化与历史的深度融合

上海花木时光里坐落于陆家嘴文化核心区,是配备城市首座国际艺术画廊的文商综合体。我们以 “框景” 为核心概念,打造沉浸式文化空间,通过艺术与商业的融合提升访客参与感。我们将跨文化元素转化为艺术化中庭舞台,模糊商业与艺术的边界,让购物成为一场艺术之旅,真正呼应场地的文化底蕴。

城市更新远不止建筑立面改造,其在室内设计领域的意义愈发重要。以上海世博天地为例,项目保留了上海第三钢铁厂独特的工业遗产,以 **“框纳城市韵律”为设计理念:提取工业肌理,用镜面材质柔化结构柱的厚重感,通过波纹不锈钢捕捉自然光,赋予空间轻盈现代的质感。同时我们以“超级连接器”** 为设计原则,打破功能边界,采用有机更新而非盲目拆除,在留存城市历史记忆的同时焕新空间活力。

这两个项目分别从文化与历史维度切入,均摒弃浮于表面的符号化表达,从场地基因、用户需求与城市特质中提炼设计原型,以当代语言转化为沉浸式空间叙事。

高效协同的一体化设计合作

多元专业背景能碰撞出更落地的创意,降低沟通成本与技术冲突,实现商业逻辑、本土文化与空间体验的深度融合。成都天府花园城就是一体化设计的典范:从前期总体规划阶段,建筑与室内团队便全程协同,秉持统一的空间叙事与设计逻辑。我们立足场地独特基因打造空间,消除室内外设计脱节与形式冲突,确保用户从进入建筑到室内漫游,都能获得连贯完整的体验。

建筑团队以竹为核心设计语言,打造公园与商业无界融合的双首层形态;室内团队延续 “花园” 叙事,从唐代诗人李白的诗篇中提取主题元素。双团队全程协作,将建筑的生态基底与室内的诗意场景完美衔接,始终扎根 “花园城市” 的设计愿景。

这种跨团队协同为成都天府花园城实现了高效的设计推进与精准的落地交付,让空间由内而外自然生长,最终成为经得起市场检验的标杆项目。

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平衡动线效率、坪效与用户体验

商业动线优化是商业空间的叙事骨架与核心循环系统,也是室内设计落地的基础逻辑。当建筑结构封顶、物理边界固定后,动线优化便是解决动线过长、空间价值闲置等固有难题的关键。

优秀的动线优化,本质是在固定场地内重新分配空间价值,平衡人流组织、用户体验与商业活力的底层关系,高效激活每一寸空间。

以长春远大购物中心为例,项目近 600 米的超长动线易引发访客疲劳、降低人流活跃度。我们没有对抗场地限制,而是顺应动线脉络,结合三大区域业态定位,将空间划分为愉悦、静谧、活力三大节奏分区,并在关键节点设置观景台、采光中庭、主题廊道、沉浸式剧场等叙事锚点。

动线效率、坪效与用户体验三者相辅相成。我们通过节点营造、视觉渗透与业态分区引导访客停留,将单调的长动线转化为变幻的空间长卷,同时打通死角、激活低流量区域。

最终,我们将场地限制转化为独特的记忆点,让空间适配人的行动与情感,同时最大化商业价值,赋予项目持久活力与超预期的长期运营价值。


空间与目标客群精准适配

面对多元的目标客群,我们的设计始终以人的行为为原型、场地特质为根基、生活方式为叙事线索,摒弃复制粘贴的网红模板,回归空间本质。

上海绿洲智慧谷花园服务于周边科创人群与本地居民,我们捕捉其对松弛感与秩序感的需求,以绿、白为主色调,打造舒缓流畅的复合型社交场所。而长春远大购物中心聚焦家庭与年轻消费群体,通过上述分区设计,让 600 米超长室内动线更具亲和力,不同分区呈现差异化空间节奏,让每类客群都能找到情感共鸣的角落。

我们同样摒弃冗余的符号堆砌,深度解码目标客群的行为模式与情感需求,转化为专属场地的空间语言。通过定制化区域、差异化叙事节奏与适宜的空间尺度,赋予项目独一无二的特质,打破商业空间同质化,让设计精准匹配用户生活方式,塑造每个空间的独特标识。


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情感价值的创造与转化

在商业同质化加剧的时代,空间情感价值与叙事性是脱颖而出、实现长效活力的关键。它并非流于表面的装饰噱头,而是为空间赋予温度与记忆点,建立情感联结,从而延长停留时间、提升复访率,转化为持续的商业价值 —— 这也是摆脱短效 “网红” 模板的核心。

我们始终将抽象叙事拆解为可触摸、可感知的细节:上海花木时光里的 “框景” 理念,转化为框景视野、分层灯光与艺术装置,让购物成为文化之旅;成都花园城的古典诗意,融入绿植、色彩与定制氛围,将自然诗意编织进日常;长春远大购物中心的三大节奏语言,通过动线变化、材质转换与节点设计,让行走成为情感之旅。

空间体验的核心始终是打造真实共鸣。我们更倾向于以自然、光影、艺术为基础,搭配适度的数字互动,让体验自然流畅,不生硬、不突兀。

归根结底,抽象叙事需要落地为具象细节,情感认同转化为人流与商业活力。这印证了:情感价值可转化为商业价值,进而保障项目的长效生命力与成功。


新兴科技下坚守 “以人为本”

Benoy贝诺室内设计团队目前聚焦商业与办公领域的可持续韧性设计、复合社交场景营造、亲自然空间构建

商业设计上,我们推动零售、社交、文化深度融合,打造可与时俱进的灵活空间;办公设计上,我们摒弃单一工位思维,转向以连接为核心的设计,打造适配多元工作模式的健康灵活空间。

AI 与沉浸式数字技术为设计带来高效创新,推动设计从经验直觉转向数据驱动的理性决策,其整体影响积极正面,与 “以人为本”“近人尺度体验” 的理念并不冲突。

我们已通过实际项目响应行业变革:上海花木时光里以艺术赋能商业;绿洲智慧谷花园融合森林、山谷、田野、水系等自然元素,打造亲自然空间;我们还在广州合生汇等多个项目中运用 AI,提升设计效率与创意表达。我们坚守空间叙事与人文洞察,将科技、本土文化与自然肌理有机融合,持续打造兼具商业价值、人文温度与长效设计的空间。

展望未来,我们相信商业设计的终极价值,在于平衡美学与商业、当下与可持续。让空间根植场地、讲述故事、拥抱生活,商业设计便能紧跟现代生活方式的演进,成为城市与人共生共长的核心载体。

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