旅客在机场购物行为发生了怎样的变化？

Benoy贝诺航空领域设计董事Peter Farmer和姊妹公司Pragma的首席执行官Alex Avery将讨论机场消费习惯的战略影响，并分享他们在许多世界顶级机场工作的经验。

我们将主要讨论

•乘客认为哪些类型的购物最为重要。

•乘客认为进入候机室后最重要的是什么。

•乘客使用预购和点击即取服务的可能性有多大。

•乘客最有可能购买哪种类型的餐饮和零售产品。

•对机场零售设计演变的思考——如何创造引人入胜、真实的品牌体验。

Alex Avery, Pragma Consulting首席执行官

Alex领导Pragma团队和提案的开发，并监督项目交付。他长期以来一直支持领先的投资者、开发商、运营商和品牌提高机场资产的商业表现。

Peter Farmer, Benoy贝诺航空领域设计董事

Peter's aviation experience extends to over 20 UK airports and to Central and Eastern Europe, the Middle East, South America, Asia, Australia and the Caribbean, from large hubs to small regional airports. He has been involved in every asp­ect of airfield operations across all aspects of operational and passenger experience and has a keen understanding of the political, business and stakeholder drivers.